Let customers speak for us
Legnépszerűbb termékek
Gyakran ismételt kérdések
Ha további kérdésed lenne, akkor a legjobb döntés, ha chaten írsz nekünk vagy e-mailben. Valószínűleg sokkal gyorsabban tudjuk megválaszolni a kérdésed vagy megoldani a problémádat.
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
E-mail: ugyfelszolgalat@johnnysfishing.hu
Telefonszám: +36303008095
Cím: 5420, Túrkeve Millenniumi Park 2.
Hogyan adhatom le a rendelésem?
Egyszerűen: válaszd ki a megrendelni kívánt terméket, majd tedd a kosaradba. Ha mindent beletettél, amit szeretnél megvásárolni a perhető webáruházból, akkor irány a kosár oldal. Itt látod összesítve a megrendelésed részleteit és itt tudod megadni a kuponkódodat is, ha van.
Végezetül irány a pénztár, ahol töltsd ki a számlázási és szállítási adatokat. Válaszd ki a fizetési és szállítási módot.
A sikeres rendelés leadás ésvagy fizetés után egy visszaigazoló emailt küldünk, amelyben minden szükséges információt megtalálsz és egy külön e-mailben küldjük a számlát is.
Mennyi idő, mire megérkezik a rendelésem?
A 14:00-ig leadott rendeléseket raktáron lévő termékek esetén egy munkanapon belül kiszállításra kerülnek.
Külső raktáron lévő termékek esetén ez 3-5 munkanap is lehet. Egyenlőre nincsen külső raktáron található termékünk.
Az „előrendelhető” termékek 10-14 munkanapon belül kerülnek kiszállításra.
Amint átadtuk a futárszolgálatnak a csomagod e-mailben jelezzük.
Hogyan lehet fizetni?
Az oldalunkon jelenleg átutalással, bankkártyával és utánvéttel is lehet fizetni.
Azt nem tudjuk, hogy az utánvétes fizetés meddig tartjuk meg az oldalon, mert sajnos sokan visszaélnek vele. Ha szeretnéd, hogy sokáig legyen, akkor csupán annyit kérünk, hogy vedd át a megrendelésed. Köszönjük! :)
Milyen szállítási módok vannak?
Jelenleg DPD és MPL futárszolgálattal küldjük ki a csomagokat. A szállítási időpontról SMS-ben értesít a futárszolgálat. Ha szeretnéd személyesen is átveheted a termékedet az üzletünkben.
ÉS Posta Pontra is kérheted.
Mikor kapom meg a számlám?
A pénzügyi teljesítés után e-mailben küldjük.
Mi a helyzet, ha cserélném a terméket vagy visszaküldeném?
Amennyiben pénz visszafizetést szeretnél: A visszaküldeni kívánt terméket becsomagolva, hibátlan állapotban bankszámlaszámmal együtt postai úton, vagy futárszolgálattal küld vissza a címünkre és a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszautaljuk a termék árát, ha az ugyanaz a termék és valóban nem sérült.
Fontos, hogy előtte mindeképpen vedd fel velünk a kapcsolatot az elállási szándékoddal.
Utánvétes csomagot nem áll módunkben visszavenni!
Amennyiben cserét szeretnél: Rendeld meg a csere terméket a webshopunkban és írd a megjegyzés rovatba, hogy csere lesz. A másik terméket juttasd vissza hozzánk és amint megérkezett, már küldjük is amelyiket cserében választottál.
Fontos, hogy a terméket/termékeket sértetlen állapotban kell visszajuttatni.
Hamarosan ezt a saját profilodon belül is intézheted automatikusan.
Külföldre is van kiszállítás?
Persze, európán belül! Ezzel kapcsolatban a megrendelésed kérlek, hogy e-mailben küldd el.
E-mail: ugyfelszolgalat@johnnysfishing.hu
Ha lenne még kérdésed, akkor nyugodtan keress e-mailben.
Cikkeink
Pergető bot választás víztípus szerint: tó, Tisza, Duna
Pergető bot választás egyszerűen: nem a technikához, hanem a víztípushoz válassz. Megmutatjuk, milyen pergető bot való tóra és patakra, a Tiszára és a Dunára, konkrét modellajánlásokkal.
Pergető orsó kalauz: Shimano és Daiwa modellek magyar vizekre
Pergető orsó választás érthetően: a Shimano és a Daiwa teljes palettája modellenként, generációkkal, összehasonlító táblázattal, és azzal, melyik méret való süllőre, csukára, balinra vagy harcsára ...
Mindenevő halak listája – magyar halfajok, amelyek nem válogatnak
A halak táplálkozás szerinti besorolása elsőre egyszerűnek tűnhet: vannak ragadozó, növényevő és mindenevő halfajok. A valóság azonban ennél árnyaltabb. Magyarország vizeiben több olyan halfaj él, ...


















